Die Bedürfnisse der Mitglieder stehen für die DWG eG in allen Bereichen ihrer Tätigkeit im Mittelpunkt. Aus diesem Grund ist die Wohnungsbaugenossenschaft nicht nur bestrebt, ihr Wohnungsangebot fortlaufend zu verbessern und auszubauen, sondern auch in Sachen Service Qualität auf höchstem Niveau anzubieten. Den Mitgliedern stehen daher zu allen Anliegen jederzeit erfahrene und engagierte Mitarbeiter zur Verfügung, die beispielsweise Angelegenheiten zur angemieteten Genossenschaftswohnung klären, Fragen rund um die Mitgliedschaft und die staatliche Förderung bei der DWG eG beantworten oder den Wunsch nach einem Widerruf aufnehmen. Ob via E-Mail, per Telefon oder persönlich vor Ort in Großwallstadt: Die Genossenschaft bietet immer einen kompetenten Ansprechpartner.
Die DWG eG findet immer eine Lösung
Service wird bei der DWG eG großgeschrieben. Das hat einen Grund, der über den normalen Kundendienst anderer Unternehmen hinausgeht, denn schließlich sind alle Mitglieder im Grund genommen Mitinhaber des Unternehmens und der von der Wohnungsbaugenossenschaft gehaltenen Immobilien. Das bedeutet zum einen, dass die Beziehung zwischen der Genossenschaft und ihren Mitgliedern auf Augenhöhe stattfindet – anders, als es die meisten etwa zwischen “normalen” Mietern und Vermietern gewohnt sind.
Zum anderen heißt dies auch, dass die Wohnungsbaugenossenschaft aus Großwallstadt Wert auf eine intensive persönliche Betreuung der Mitglieder legt. Dabei steht sowohl die kompetente Beratung als auch die konsensorientierte Problembewältigung bei allen Kundenanfragen im Zentrum. Auch bei einem Wunsch nach Widerruf findet die DWG eG daher stets eine einvernehmliche Lösung, die im Interesse beider Seiten liegt. Neue Mitglieder werden übrigens über die Nummer 061314901015 geworben.
Kontakt zur DWG eG leicht gemacht
Sie haben ein Anliegen oder eine Frage, etwa zum Thema Widerruf? Dann stehen Ihnen unterschiedlichste Wege offen, mit der DWG eG in Kontakt zu treten. Die Servicemitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 10.00–12.30 Uhr und von 14.00–16.00 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 0 60 22 – 26 46 42 0 oder persönlich im Servicecenter, Seeblick 3, in Großwallstadt zur Verfügung. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Genossenschaft schriftlich via E-Mail an info@dwg-eg.de oder über das Online-Formular zu kontaktieren.